很多人一听到"全屋定制"就头大。要量房、要设计、要选板材、要盯安装、要管售后……前前后后要跟好几拨人打交道,装修本来就累,再加上定制,简直脱层皮。
但在我们这里,全屋定制可以变得很简单。因为我们是一家从设计到生产到安装到售后全包干的源头工厂。你只需要对接一个人,剩下的事情我们来搞定。
今天就用这篇文章,把我们的一站式服务从头到尾说清楚。
一、我们是谁
方华仕家全屋定制,工厂在东阳市城东街道单良村。做了16年,从最初的几个人小作坊,发展到现在有自己的设计团队、生产车间、安装队伍和售后部门。
我们不是门店,不是中间商,不是皮包公司。我们是实实在在的工厂。你打个电话过来,对面接电话的就是我们自己人,不是外包的客服。
二、一站式服务包含什么
很多人问:一站式到底是什么意思?就是从你第一次咨询开始,到你住进去之后十年八年,所有的事情都归我们管。
第一步:咨询和量房。你打电话或者来工厂,我们安排设计师上门量房。免费,不收一分钱。
第二步:设计和出图。量完房三天内出第一版效果图。不满意免费改,改到你满意为止。
第三步:确认报价。设计定稿之后,出一份详细报价单。板材什么品牌、五金什么牌子、多少钱一平方米,全部列清楚。没有隐形消费。
第四步:工厂生产。报价确认之后,我们开始生产。所有板材都在自己车间里加工,数控开料、全自动封边、精密打孔,全程自己把控。
第五步:上门安装。生产完成后,我们安排专业安装师傅上门。从早到晚,一天装完。装完打扫卫生,垃圾带走。
第六步:售后维护。装完不是结束,是服务的开始。柜体保修5年,五金保修3年。出了问题一个电话,我们上门搞定。
三、为什么要一站式
很多人觉得,一站式就是"打包卖"。但其实一站式最大的好处是省心。
如果你找A设计、找B生产、找C安装,那出了问题谁负责?设计说生产的问题,生产说安装的问题,安装说设计的问题。你夹在中间,谁也找不到。
在我们这里,所有环节都是自己人。设计是我们的,生产是我们的,安装是我们的,售后也是我们的。出了问题,你找我们一个人就行。我们内部去协调,不用你操心。
四、三个客户的一站式体验
第一位是工作很忙的陈女士。她说:"我根本没有时间盯装修。找你们就是因为你们一站式,从量房到安装全包了。我只在出效果图的时候去了一趟工厂,签了个字。后面的事情你们全部搞定了。装完之后我直接拎包入住。"
第二位是怕麻烦的张先生。他说:"之前听说全屋定制要跟好多人打交道,我最怕麻烦。结果找你们之后,从头到尾就对接了一个设计师。设计是他,生产是他协调,安装也是他盯着。我什么都没管。"
第三位是二次装修的王女士。她说:"上一套房子装修,我找了设计公司、施工队、定制厂家、家具店……前前后后跟十几拨人打交道,累死了。这次学乖了,直接找你们一站式搞定。省心得不是一点半点。"
五、一站式不等于什么都做
说了这么多一站式的好处,也要说清楚:一站式不等于什么都做。
我们做全屋定制,不做装修。水电、泥工、木工、油漆这些我们不做。我们做的是柜子——衣柜、橱柜、书柜、电视柜、餐边柜、榻榻米。这些我们全包了。
如果你需要全屋定制,我们能一站式搞定。如果你还需要整个装修,那你得另外找装修公司。我们不跨行,做好自己擅长的事情。
六、为什么我们能做一站式
很多人问:为什么你们能一站式,别的厂家不行?
因为我们是源头工厂。设计、生产、安装、售后,全部是自己的团队,不用外包。
如果是门店或者中间商,他们的设计是外包的,生产是外包的,安装也是外包的。每个环节都是不同的公司,怎么可能一站式?
我们不一样。设计师是我们自己的员工,生产工人是我们自己的员工,安装师傅也是我们自己的员工。大家在一个公司里,沟通顺畅,责任清晰。这就是一站式的底气。
七、写在最后
全屋定制不应该是一件累人的事情。你只需要告诉我们你想要什么,剩下的我们来搞定。
量房、设计、生产、安装、售后——全部包在我们身上。你可以安心上班,安心生活,等着住进新家就行。
方华仕家全屋定制,东阳做了16年的源头工厂。工厂在城东街道单良村,随时欢迎你来。来看看我们的工厂,看看我们的样板间,聊聊你家的想法。一站式服务,从这里开始。

